2022年7月27日，鹤山市支行营业部负责人赖雅斯与理财经理源毅冰风险意识较强，成功拦截一起诈骗汇款，为客户挽回资金损失4.1万元。
2022年7月27日16点35分左右，该网点VIP客户黄小姐至网点要求办理保险退保手续，但因保险未到期，理财经理源毅冰询问客户退保情况，客户称现急用款项，需要退保并转账。理财经理再次询问客户转账的资金用途及是否认识交易对手，客户仅以急用款为由要求退保。
理财经理再次耐心与客户交谈并询问退保用款事宜，最后了解到客户有朋友介绍一个链接，通过链接购买奢侈品后可提取相应现金。在征得客户同意后，理财经理查看了客户的链接内容及与对方汇款事宜的谈话内容，意识到客户可能遭遇诈骗了，并把相关情况报告了网点负责人赖雅斯，经负责人核实，判断这是一起诈骗事件。
网点负责人和理财经理共同向客户分析相关情况，告知客户可能遭遇诈骗了，最后，客户接受网点工作人员的劝说，取消转账并在网点工作人员的指引下打印前期相关交易凭证报警处理。至此，网点成功拦截诈骗汇款，为客户挽回经济损失4.1万元。
