导语:上周,火花思维与孩子王联手战略合作,这事儿后劲比预想的大,依然在教育圈发酵。
究其原因有几个:
❶获客难、增量难、利润难,为行业增长打开眼前一亮的新思路;
❷真正意义上的战略合作,从管理层信任到销售细节深度协同,双向开放程度圈内为之惊叹;
❸打造儿童教育服务新范式,其定制化理念具有很强的引领性。
为什么说这场发布会,具有行业定标级意义,可能推进教育圈「异业合作」进入「天地融和」时代,桃李财经带来独家视角拆解。
【一】
教育圈异业合作不是新鲜事儿
但战略协同条件苛刻
这几年,竞争逐年内卷加剧,教育行业的获客越来越难,线上和线下销售/经营成本均居高不下。
相关研报数据,多数品类的正价课平均获客成本,早已超过千元,作为消费者的直观感受是,大部分体验课都在9.9元送教辅材料,基本是亏损型获客。
各家大厂财报中,营销费用不断攀升也能侧面印证。2024财年四季度,好未来销售和营销费用增长69.0%至1.259亿美元;在高途2024年第一季度,销售开支为5.06亿元,远超同期2.77亿元。
为了寻找新的增量渠道,异业合作开始被重视起来了。
异业合作在教育圈,从来都不是新鲜事儿,跨界类型五花八门,种类和玩法也多样,通常有以下几种:
销售端个人合作。这种是普遍方式,不同品牌不同公司不同赛道的销售们,以个人身份互通客源,相互推介导流,成单后提成利益共享;
市场部联合品宣。更多从品牌层出发,通过线上线下活动等形式,互相借势形成合力;
阶段性联合开发。主要在市场开发早期,配合降低营销成本,包括局部代理授权等形式,谈好利益分成,各取所需;
但这些都比较碎片化、短期化、局部化,很难在更高维度达成共识,毕竟涉及到核心用户及利益,合作模式非常脆弱。
异业合作想持久协同,需要满足三个苛刻的条件:❶最大公约数的客群高度吻合,且产品/服务价值观一致;❷双方在主赛道没有直接竞争关系,互为增量利益;❸管理层要双向信任,并在执行层深度磨合。
我们来逐一对照拆解,火花思维与孩子王的战略合作。
【二】
火花思维x孩子王
开创异业合作的「天地融和」模式
两家都是各自领域深耕多年的头部品牌,第一直觉确实是天然适配的合作伙伴。
先说火花思维。
作为一家专注于青少年思维训练及综合素质提升的在线教育品牌,主要产品包括逻辑思维、中文素养、火花编程、火花围棋、火花国际象棋、火花口才等。截止到2023年3月,累积学员超过70万名,遍布全球100多个国家和地区。
火花思维采用小班直播课、创新大小班双师直播课、真人互动AI课的方式进行授课,通过将老师的启发引导和动画、游戏、趣味教具等多种方式立体结合,将能力、思维、训练三者相互连接、层层递进,在互动实践中培养孩子的观察思考、逻辑思维以及自主解决问题等核心基础能力,为以后的终身学习打下良好基础。
同时,火花思维集结了优秀的教研与教学团队,核心教研老师均有多年教研、教学经验;每位授课老师在上岗前要经历严格的培训与考核,培训内容包括教学方式方法、儿童心理、儿童认知发展规律等。并采用互动直播小班课、动态分层教学、形象化教学、“三固定”教学等教学方法,确保提供流畅的学习体验和良好的学习效果。
目前,火花思维在逻辑思维小班课中占领了较大市场份额,并获得了国际在线教育大会“2023年度金牌教师/教研团队奖、“2023年度影响力科技教育品牌”等多项行业大奖。根据瑞银报告,火花思维成为家长满意度最高的课外辅导品牌之一。
再来看孩子王。
创立于2009年的孩子王,是一家以数据驱动、基于用户关系经营的创新型亲子家庭服务提供商,致力为准妈妈及0-14岁儿童提供全渠道一站式商品解决方案、育儿成长及社交互动服务。
孩子王集线上、线下两个服务平台,连锁门店、电子商务、社群分享三大销售渠道于一体,现已进驻全国21省、超200个城市,拥有含乐友在内的数字化门店近1200家,线上还构建了APP、小程序、社群、直播等,全渠道服务亲子家庭。
值得一提的是,孩子王是名副其实的会员制模式受益者,截至2023年末,孩子王累计会员人数超过8700万人(含乐友),会员贡献收入占孩子王全部母婴商品销售收入的98%以上。其中黑金会员(付费会员)约百万,单客产值为普通会员的10倍以上。
二者放在一起,答案就很明朗了。
一个是最受家长和学生欢迎的在线教育平台,一个母婴童零售行业中占据了重要的地位的知名品牌,双方的主赛道客群重叠度高,产品服务品类互补,且各有线上线下的明显优势。
对于火花思维来说,孩子王的数千家门店和数千万会员人群,是其非常可观的增量;对于孩子王来说,火花思维的产品力品牌力交付标准化等,也是其产品体系的有效补充。
不同于传统意义上个人/市场部的浅层互动,这种「天地融和」级别的战略合作,不仅能各取所需双向增量,对各自品牌价值也都大有裨益。
【三】
深度互信、深度定制、深度协同
价值和价值观的双重默契
价值互需是合作深度的基石,而价值观一致决定了合作的可持续性。从双方公布的细则来看,两家都做好了长期「搭伙过日子」的准备。
深度高层互信
徐伟宏(左),罗剑(右)
火花思维创始人兼CEO罗剑,孩子王联合创始人、CEO徐伟宏,带领双方高管团队莅临现场,足以见对战略合作的重视程度。
罗剑表示:“‘以学生为中心’一直是火花思维的第一价值观,在今后的合作中,会与孩子王共同携手,坚定地围绕着用户的真实需求,为爱定制,共同为有需要的家庭提供优质的服务。”
徐伟宏表示:“作为一家重度会员企业,孩子王始终践行以用户为中心创造价值。本次与火花思维的强强联手,是优质生态资源的整合,更是教育理念与实践的革新,将为千万亲子家庭带去更加个性化的成长解决方案和多元化的场景体验。”
深度联名定制
现场重磅发布了联名产品「5大思维专项突破礼盒」。
这是一套专为孩子王会员提供的定制产品,其内容包括5套精美学具,16节趣味动画课以及1节真人直播体验课,希望能通过可玩性极强的思维游戏和专业课程,让孩子动手又动脑,以兴趣驱动学习,让孩子们爱上思考,学会思考。
深度业务协同
在产品销售细节上,火花思维透露,孩子王将通过【线下门店入驻+店内营销活动】、【线上会员直播】、【店员/育儿顾问企微直售】和【微信会员社群种草运营】四种场景来进行课程销售。
值得注意的是,在今年年初火花思维已经率先入驻孩子王南京旗舰门店,接下来会根据规划逐步推进全国门店的陆续入驻。
小结:真正的战略合作,要管理层认知一致,产品层定制开发,业务层高效协作,才能彼此助力走得更远。
【四】
桃李财经的思考
一次「儿童教育新范式」的实验
作为现场见证者,桃李财经特别欣喜一个小环节。
火花思维教研副总裁闵锐先生、孩子王会员及服务中心总监王星媛女士,在现场对话真实用户,倾听一线的声音,切实感受家庭教育中的种种需求,与用户共创,探讨在“AI时代下,我们应该如何培养孩子的思维能力”。
蔡元培先生曾言:“知教育者,与其守成法,毋宁尚自然;与其求划一,毋宁展个性。”整场发布会中,“个性化“、”多元化“反复被提及到。
这次「天地融和」的异业合作,其实也是一次「儿童教育新范式」的实验。
1)火花思维注重孩子的逻辑思维、创造力和问题解决能力,培养孩子个性化发展;孩子王擅长倾听不同孩子和家庭的真实呼声,提供个性化的产品和服务;
2)孩子王线下场景和火花的线上课程有效结合,为孩子提供高质量的教育服务体验;
3)通过定制化的教育服务,帮助每个孩子找到最适合的学习方式适合自己的学习路径;
而时间,会检验实验的成果。