“软技能”在字典里的定义是“让人和他人有效以及和谐交往的个人品质”。企业在招聘人才时，除了要评估工作需要的一些“硬性”技能之外，软技能的重要性也越来越被重视。职场与商务社交网站领英（LinkedIn）采访了1200位各行业的招聘经理之后，发布了《2017年新兴工作岗位报告》。报告显示，最重要的软技能分别是适应能力、文化契合度、合作能力、领导力、成长潜力和做事条理。
领英负责人才解决方案的副总裁丹·夏皮罗（DanShapero）认为，这些最重要的软技能都有一个共同的主题，就是让你周围的人变好。最好的员工不仅是能实现自己的目标，还能提升同事的业绩。
现在的社会竞争激烈，很多人都苦心经营自己的“硬性”技能，而无暇关照自己的“软技能”。以上内容希望对你的求职工作有所启发。
心理学上有专门的两套受人欢迎和不受欢迎的词汇列表。
受欢迎的词汇比如：爱，幸福，快乐，舒服，金钱，安全，新鲜，容易，利益，值得，真实，健康，漂亮，活泼……
不受欢迎的词汇比如：悲伤，困难，成本，辛苦，损害，死亡，破坏，合约，责任，义务，失败，压力，价格……
从这两组词汇中可以得出这样的结论：当你想去说服一个人喜欢你、接纳你、赞同你，那你就该学着用积极的方式去感染他。古人讲：投其所好。今人讲究，用积极的心理暗示打通人际脉络。
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同——尤其当对方犯错误时！“赞同艺术”可概括为：学会赞同和认可。当你赞同别人时请说出来。当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已。当你犯错时，要勇于承认。避免与人争论。正确处理冲突。
面对职场，我们在做好自己的同时也要学会与人合作、相处。千万不要吝啬你的赞美，赞美让你看到别人的优点，让你的心胸开阔。当你看到这么做给别人带来幸福、快乐和感激时，你自己也会因此而感到幸福。这或许是我们提高软技能的第一课。
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